Informationen über die Konformität gemäß Barrierefreiheitsgesetz
Als traditionsreiches Unternehmen mit Blick in die Zukunft ist es uns ein zentrales Anliegen, allen Menschen einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Angeboten zu ermöglichen – online wie offline.
Inklusion, Vielfalt und Barrierefreiheit sind für uns nicht nur gesetzliche Anforderungen, sondern Ausdruck unseres unternehmerischen Selbstverständnisses. Wir setzen uns daher kontinuierlich dafür ein, unsere digitalen Angebote für möglichst alle Nutzer*innen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten – zugänglich zu gestalten.
Aus diesen Gründen sind wir bestrebt unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz zu gestalten.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Der Onlineshop auf www.kastner-oehler.at ist ein E‑Shop für den Verkauf von Waren aus den Bereichen Mode, Lifestyle und Wohnen. Die angebotenen Produkte können über die Navigation und die Suchfunktion gefunden werden. Jede Produktdetailseite enthält Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften, zum Liefer‑ bzw. Leistungsumfang sowie zum Gesamtpreis des Produkts. Zusätzlich werden dort teilweise ähnliche oder ergänzende Produkte angezeigt, um die Auswahl zu erleichtern.
Interessierte Nutzer*innen können Produkte direkt in den elektronischen Warenkorb legen oder, wenn vorhanden, auf einem Merkzettel für einen späteren Kauf speichern. Über das Kopfzeilenmenü kann der Warenkorb jederzeit aufgerufen werden. Von dort aus wird der elektronische Bestellprozess gestartet, bei dem die im Warenkorb befindlichen Artikel vor Abgabe der Bestellung noch einmal überprüft werden können. Vor Abschluss des Kaufes ist die Auswahl einer Zahlungsart sowie einer Lieferadresse erforderlich.
Für den Abschluss einer Bestellung ist grundsätzlich eine Registrierung oder Anmeldung im Kundenkonto möglich. Alternativ bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, als Gast ohne dauerhaftes Kundenkonto zu bestellen.
Im Bereich „Mein Konto“ können registrierte Nutzer*innen den aktuellen Status ihrer Bestellungen einsehen, offene und erledigte Bestellungen sowie Rechnungen abrufen und gegebenenfalls Rücksendungen veranlassen.
Nähere Informationen zum Vertragsabschluss, zu Zahlungsmöglichkeiten, zu Versandbedingungen sowie zu unseren Services finden Sie in unseren AGBs auf unserer Website.
Konformität mit dem Barrierefreiheitsgesetz
Als Händler für Mode und Lifestyle ist es uns bei Kastner & Öhler wichtig, unseren Onlineshop www.kastner-oehler.at möglichst vielen Menschen barrierefrei zugänglich zu machen. Dabei orientieren wir uns an den Vorgaben des Barrierefreiheitsgesetzes sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufen A und AA. Unser Ziel ist es, die Inhalte des Onlineshops wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten:
- Wahrnehmbarkeit
Unsere Inhalte sind visuell klar gegliedert und strukturell so ausgezeichnet, dass Überschriften, Gruppen und andere Layout‑Elemente auch mit unterstützenden Technologien wie Screenreadern nachvollziehbar sind. Bilder mit Informationsgehalt sind mit Alternativtexten versehen, Schriftgrößen lassen sich skalieren, und die Farbkontraste erfüllen die Anforderungen für eine gute Lesbarkeit. Zudem passt sich die Darstellung flexibel an unterschiedliche Bildschirmformate und Endgeräte an. - Bedienbarkeit
Die Bedienung unserer Website ist so gestaltet, dass alle wesentlichen Funktionen auch ausschließlich über die Tastatur zugänglich sind. Eine nachvollziehbare Fokusführung unterstützt die Orientierung, und die Navigationslogik folgt einer sinnvollen Reihenfolge, unabhängig von der gewählten Eingabemethode. Interaktive Elemente wie Formulare oder Menüs sind semantisch korrekt eingebunden, um eine optimale Unterstützung durch assistive Technologien zu gewährleisten. - Verständlichkeit
Wir achten darauf, eindeutig benannte Bedienelemente einzusetzen und ein konsistentes Layout auf allen Seiten zu verwenden. Texte, Beschriftungen und Fehlermeldungen sind klar und verständlich formuliert. Interaktive Komponenten sind nicht ausschließlich visuell kodiert, sondern auch textlich erkennbar und somit für Nutzer*innen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zugänglich. - Robustheit
Unsere Website wird mit standardkonformen Technologien entwickelt und regelmäßig aktualisiert, um die Kompatibilität mit gängigen Browsern und Endgeräten sicherzustellen. Inhalte und Funktionen lassen sich mit unterstützenden Hilfsmitteln wie Screenreadern zuverlässig nutzen. Wir prüfen und testen unsere Plattform fortlaufend, um eine dauerhafte Funktionsfähigkeit und Barrierefreiheit zu gewährleisten.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehenden Inhalte sind aus den folgenden Gründen derzeit nicht vollständig barrierefrei:
- Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an service@kastner-oehler.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen. - Unverhältnismäßige Belastung
Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten. Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert. - Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs
Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant.
Auf unserer Website befinden sich auch Inhalte von externen Drittanbietern, die nicht von Kastner & Öhler erstellt, entwickelt, finanziert oder technisch beeinflusst wurden. Da wir auf diese externen Inhalte keinen Einfluss und keine Kontrolle haben, können wir keine Gewähr für deren Barrierefreiheit übernehmen. Diese Inhalte fallen daher nicht in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsgesetzes.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem Barrierefreiheitsgesetz erfolgte im Form eines internen Selbsttest gemäß WCAG 2.2 im Juni 2025. Die Website wird laufend weiterentwickelt und um Funktionen zur besseren Zugänglichkeit ergänzt.
Feedback und Kontakt
Sollten Ihnen Barrieren auffallen, die nicht in dieser Erklärung genannt sind, oder Schwierigkeiten bei der Benutzung auftreten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail:
service@kastner-oehler.at
Bitte geben Sie dabei die betroffene URL und eine kurze Problembeschreibung an. Wir bemühen uns um eine rasche Lösung und stellen Ihnen die Informationen auf Wunsch auch in alternativer Form zur Verfügung.