Wir suchen als Verstärkung unseres Teams MitarbeiterInnen im

Kundenservice

Bereiche Kundenservice-Counter 3. OG / Click &Collect / eCommerce

Ihre Aufgabengebiete:

  • Bearbeitung der täglichen Retourwaren
  • Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen
  • Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf / Einkauf
  • Verwaltung der Fundgegenstände
  • Kassentätigkeit
  • Bearbeitung der Taxizustellungen
  • PlusCard-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/Neuanlage der PlusCard-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PlusCard-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen
  • allgemeines Beschwerdemanagement
  • Betreuung eCommerce-Kunden

Ihr Anforderungsprofil:

  • Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit
  • Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt
  •  Teamfähigkeit
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil
  • Lösungsorientierung
  • hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Sicheres und kompetentes Auftreten
  • Genauigkeit und Einhaltung von Richtlinien
  • Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kunden- und Wareninformationssystems

Es erwartet Sie ein dynamisches Team und eine spannende und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bruttojahresgehalt ab € 22.200,- (für 38,5h/Woche; entspricht dem Kollektivvertrag für Handelsangestellte) inklusive variablem Gehaltsbestandteil. Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

 

Hier geht's zum Bewerbungsformular >


Sie finden uns auch auf
Back to top
Fragen zum Online-Shop?
close

Das Gütesiegel für Ihren sicheren und einfachen Einkauf

Kastner & Öhler Mode GmbH ist Mitglied des österreichischen Handelsverbandes www.sicher-einkaufen.at

handelsverband_neu_92

Kastner & Öhler garantiert:

  1. Einfaches und sicheres einkaufen
  2. Das Recht auf Rückgabe und Umtausch der bestellten Artikel
  3. Genaue und wahrheitsgemäße Artikelbeschreibungen
  4. Klar definierte Lieferkonditionen und Garantieleistungen
  5. Die Einhaltung des Datenschutzgesetzes
close